Référence

AVT

Conditions

• Niveau minimum : BAC
• Maîtrise de l’outil informatique souhaitée
• Une bonne connaissance de l’anglais serait un atout

Durée

• 9 semaines

Validation

• Diplôme International IATA,
• Certiificat ALTEA DC - CM
• Certificat Amadeus

Objectifs

• Obtenir les outils pour devenir gestionnaire de voyage
• Connaitre et commercialiser les produits de voyage
• Évaluer les coûts des itinéraires aériens
• Emettre les documents commerciaux

Aperçu du contenu

• Présentation du métier
• Environnement du transport aérien
• Géographie IATA / Tarification et billetterie
• GDS Amadeus / Initiation à l'enregistrement passage
• Sensibilisation en sureté aéroportuaire
• Service à la clientèle / Anglais (termes aéronautiques)

Débouchés

• Agent comptoir d’une agence de voyages ou une compagnie aérienne
• Agent commercial d’une agence de voyages ou une compagnie aérienne
• Chargé de voyages dans une institution