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(225) 20 32 51 22 / 03 86 37 37 Abidjan,Plateau

CONTENU DE WORLD TRACER


Informations sur cette formation

Coût de la formation : 250000 Fcfa

Frais d'inscriptions : 100000 Fcfa

Mode de paiement : Mobile Money , Chèque à l'ordre d'Icare


Informations :(225) 20 32 51 22
                       (225) 03 86 37 37
Agent World Tracer

Référence

ESC

 

Cible

  • Personnes en charge de la gestion des litiges bagages

Durée

  • 5 jours

Validation

  • Certificat World Tracer

Objectifs

  • Etre capable d’effectuer les opérations de recherche des bagages
  • Maitriser les techniques de recherche de bagages et leur réacheminement
  • Maitriser les procédures de remboursement
  • Savoir informer la clientèle

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